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忠诚职守 奉献服务——杭州市安保集团驻点保安队努力奔跑,提升服务质量,遇见更美好

浏览量:235       来源:奔驰宝马娱乐在线登录 时间:2020/7/12

 

     为提高驻点安保人员的整体素质,为客户单位营造安全、有序的环境,7月11日中午12点,公司驻点保安队在1号楼3楼第二会议室开展保安员服务质量提升培训,培训特邀请了公司培训部鲍云老师授课,驻点客户单位保卫部章华理科长莅会做服务指导,驻点50余安保人员参加培训。
    培训会上,鲍经理从岗位形象、岗位纪律,强化保安五员建设,加强服务、重视利益这三方面切入,向大家详细讲解了作为安保队员应注意和应提升的要点,内容具体、要求明确、解说亲和、举例生动,培训中,队员们牢牢把握培训机会,专心听讲、认真学理论、学业务、学规矩,切实提高了自身服务素质和履职能力。同时通过学习,进一步明确了保安工作的任务,保安员的职责、权利和义务及执勤工作规范,有效推进了保安队伍标准化建设与规范化管理,培训取得了实实在在的效果。

    会后,章华理科长就近半年事项进行总结,并对下一步工作计划进行讲解,希望全体保安学会如何沟通、如何处理矛盾,岗位之间相互配合、有协助精神,树立全心全意为客户单位服务的思想,提高政治思想素质和业务水平,以饱满的精神状态、昂扬的工作态度,提供更高质量的安保服务。
    “服务无止境”。规范化岗点建设不仅要从大处着眼,更要从小处着手。通过培训,全体保安人员深刻认识到保安工作的重要性,将秉承“没有最好,只有更好”的理念,持续改善,提升素养,加强服务意识,提高服务水平,为争创优秀执勤点,为打造客户单位创建平安环境而不断努力。